Vilkår for Ugebog

Hvem vi er

Ugebog drives af [VIRKSOMHEDSNAVN], CVR [CVR], [ADRESSE]. Du kan skrive til os på [KONTAKT-EMAIL].

Vilkårene gælder, når du opretter en konto og bruger Ugebog, og når du køber Premium. Hvordan vi behandler dine oplysninger, står i privatlivspolitikken.

Hvem kan bruge Ugebog

• Ugebog er kun for personer på 18 år eller derover. Du bekræfter det, når du opretter en konto. Vi gemmer kun, at du har svaret ja, og hvornår. Vi gemmer ikke din alder eller fødselsdato.
• Du accepterer vilkårene med et kryds, når du opretter en konto. Krydset er aldrig sat på forhånd. Vi gemmer, hvilken version af vilkårene du accepterede, og hvornår.
• At acceptere vilkårene er ikke det samme som at give samtykke til, at vi behandler dine kostdata. Det spørger vi om for sig, efter at kontoen er oprettet.
• En konto er personlig. Del ikke din adgangskode med andre.
• Du skal bekræfte din e-mail, før du kan bruge kontoen.

Ikke medicinsk rådgivning

• Ugebog er et værktøj til at følge din kost med et kaloriebudget for ugen. Det er ikke medicinsk rådgivning, og det erstatter ikke en læge eller en diætist.
• Mange tal i appen er estimater. Det gælder især forslag fra AI'en, forslag til et kaloriebudget og den estimerede energibalance. Appen viser, hvor et tal kommer fra, og hvor usikkert det er, men den kan tage fejl.
• AI'en foreslår kun linjer. Intet bogføres, før du selv har gennemgået og bekræftet det.
• Appen godkender ikke usædvanligt lave mål. Vælger du et lavt kaloriebudget, siger appen roligt, at det er lavt, og anbefaler, at du taler med din læge eller en diætist først.
• Fylder mad eller kroppen meget i dine tanker, så tal med din læge. Appen viser steder, hvor du kan få hjælp.

Basis og Premium

Ugebog har to planer.

Basis er gratis. Den indeholder altid kaloriebudgettet for ugen, madloggen, manuel registrering, protein for dine linjer, dage og uger, ugens rapport, registrering af vægt, eksport af dine data og sletning af kontoen. Du kan også bruge AI-forslag op til en månedlig grænse.

Premium er betalt og indeholder i dag:

• AI-forslag uden en månedlig grænse for antallet (se Fair brug nedenfor)
• forløb over flere uger med grafer og nøgletal
• tendensgrafen for din vægt
• kulhydrat og fedt for måltidet, dagen og ugen

Grænsen for AI-forslag på Basis står under Profil → Medlemskab, sammen med hvor mange du har brugt. Grænsen nulstilles den 1. i hver måned. Når grænsen er nået, kan du stadig skrive dine linjer selv.

Fair brug

AI-forslag i Premium har ingen grænse for antallet. De er beregnet til at registrere din egen kost i almindeligt omfang. For at holde tjenesten stabil og prisen nede har hver konto et loft over, hvad AI-forslagene må koste os i en måned. Loftet er sat, så det ikke nås ved almindelig brug. Nås det alligevel, stopper AI-forslagene for din konto til den 1. i næste måned, og du kan stadig skrive dine linjer selv. Alt, du har gemt, bliver.

Det, du selv har gemt, ligger aldrig bag betaling: du kan altid se, rette, hente og slette dine data, også på Basis.

Pris og betaling

• Premium kan betales månedligt eller årligt. Prisen står inklusive moms under Profil → Medlemskab og før du betaler.
• Betalingen sker hos vores betalingsudbyder Stripe. Du skriver dine kortoplysninger direkte hos Stripe, og vi gemmer dem ikke.
• Premium slås først til, når Stripe har bekræftet betalingen over for os.
• MobilePay kan ikke bruges til abonnementet.

Automatisk fornyelse

Premium fornyes automatisk ved udgangen af hver periode (hver måned eller hvert år) til den pris, du har valgt, indtil du opsiger det. Det står ved prisen, i krydset før betalingen og under betalingsknappen hos Stripe.

Opsigelse

• Du kan opsige når som helst under Profil → Medlemskab → Administrér abonnement. Det åbner Stripes kundeportal, hvor du også kan skifte periode, rette dit kort og se dine fakturaer.
• Premium gælder perioden ud, og derefter er du på Basis.
• Du kan fortryde en opsigelse i kundeportalen, før perioden udløber.
• Intet af det, du har gemt, slettes, når Premium udløber. Premium-visningerne låses og kommer igen, hvis du abonnerer igen.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du køber Premium.

• Før betalingen sætter du selv kryds ved, at Premium skal starte med det samme. Krydset er aldrig sat på forhånd. Vi gemmer tidspunktet og hvilken version af teksten, du så.
• Teksten ved krydset siger, at du betaler for den del af perioden, du har brugt, hvis du fortryder inden for 14 dage.
• Vil du fortryde, så skriv til [KONTAKT-EMAIL] inden for 14 dage efter købet. Det er nok at skrive, at du fortryder.

Om fortrydelsesretten bortfalder helt, eller om du betaler forholdsmæssigt, afhænger af, hvordan Premium skal regnes efter forbrugeraftaleloven. Det er et åbent punkt (se nederst).

Mislykket betaling

Kan en fornyelse ikke trækkes, prøver Stripe igen. Du beholder Premium i 7 dage fra den nye periodes start. Lykkes betalingen ikke inden da, er du på Basis. Retter du dit kort, og betalingen lykkes, får du Premium igen af sig selv.

Refusion

Refunderer vi hele periodens betaling, fjernes Premium med det samme.

Når du sletter din konto

Du kan slette din konto under Profil → Privatliv og data. Har du Premium, stoppes abonnementet med det samme, og du bliver ikke trukket igen. Fakturaer og betalinger gemmes hos Stripe efter bogføringsloven.

Brug af appen

• Brug Ugebog til dig selv og til dens formål: at føre regnskab med din egen kost.
• Forsøg ikke at omgå grænserne for AI-forslag, at få adgang til andres data eller at belaste appen med automatiske forespørgsler. Appen har lofter, der stopper for mange forespørgsler på kort tid.
• Skriv ikke andre personers oplysninger eller dine egne personnumre, kontaktoplysninger og lignende i noterne til AI'en.

Hvis appen ikke virker

• Vi gør, hvad vi kan, for at appen virker, men vi kan ikke love, at den altid er tilgængelig eller fejlfri.
• AI-forslag kan blive slået midlertidigt fra, fx hvis udbyderen ikke svarer, eller hvis vi slår dem fra af hensyn til drift eller omkostninger. Du kan stadig skrive dine linjer selv.
• Vi kan ændre, tilføje eller fjerne funktioner. Ændringer i Premium og i grænserne for AI-forslag varsles, før de gælder for dig (varslets længde er et åbent punkt).

Ansvar

• Ugebog er et værktøj, ikke rådgivning. Vi er ikke ansvarlige for beslutninger, du træffer ud fra tallene i appen, herunder AI-estimater.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller tab som følge af, at appen ikke har været tilgængelig.
• Begrænsningerne gælder ikke, hvor dansk lov ikke tillader dem, fx ved grov uagtsomhed eller forsæt, og de begrænser ikke dine rettigheder som forbruger.

Ændringer i vilkårene

Ændrer vi vilkårene, opdaterer vi denne side og giver besked, før væsentlige ændringer gælder for dig. Ændres prisen på dit abonnement, får du besked, før den nye pris gælder, og du kan opsige inden.

Lovvalg og klage

Vilkårene følger dansk ret. Er du utilfreds, så skriv først til os på [KONTAKT-EMAIL]. Du kan også klage til Center for Klageløsning i Nævnenes Hus.

Åbne punkter til juristen

Afsnittet fjernes, før vilkårene offentliggøres.

1. Virksomhedsoplysninger og kontaktadresse skal udfyldes.
2. Accept af vilkårene (bygget i opgave 10a): ved oprettelsen svarer brugeren på "Er du 18 år eller ældre?" (to valg, intet valgt på forhånd) og sætter et kryds ved "Jeg accepterer vilkårene og har læst privatlivspolitikken" med links til begge. Version og tidspunkt gemmes, adskilt fra samtykkerne. Ordlyden er et forslag. Vurdér ordlyden, om "har læst privatlivspolitikken" bør stå i samme kryds, og hvad der skal ske med konti oprettet før accepten blev gemt (de har ingen registreret accept) og ved en ny version af vilkårene.
3. Fortrydelsesret: er Premium en tjenesteydelse eller digitalt indhold efter forbrugeraftaleloven? Er krydsets tekst (forholdsmæssig betaling ved fortrydelse) rigtig? Skal der være en standardfortrydelsesformular, og skal samtykket bekræftes på et varigt medium, fx i kvitteringen? Fortrydelse sker i dag ved at skrive til os. Refusionen laves i hånden i Stripe.
4. Information før købet og om automatisk fornyelse: er prisblokken, krydset og Stripes tekst tilstrækkelige? Skal brugeren have en påmindelse før fornyelse af et årsabonnement? Appen kan i dag ikke sende sådanne mails.
5. Opsigelse: er opsigelse via Stripes kundeportal lige så let som tilmelding? Skal der være en opsigelsesknap direkte i appen?
6. Kontosletning med aktivt abonnement: abonnementet stopper straks, men der refunderes ikke automatisk for resten af perioden. Afgør, om det er i orden, og om det skal stå ved sletningen.
7. Varsel ved ændringer i pris, Premium-indhold og grænser for AI-forslag: længde og kanal. Grænsen for Basis er sænket fra 60 til 20 AI-forslag om måneden (20. oktober 2026). Afgør, om det kræver varsel over for eksisterende brugere.
8. Ansvarsbegrænsningen: omfang og formulering over for forbrugere.
9. Klageinstans: bekræft Center for Klageløsning, og om der skal henvises til andre klageordninger.
10. Kvittering og faktura: indhold (sælger, CVR, moms) og om Stripes kvitteringsmail er tilstrækkelig. Moms og OSS for kunder i andre EU-lande (med revisor).
11. Om 18-årsgrænsen er tilstrækkeligt sikret ved købet.
12. Fair brug og "Ubegrænset" (20. oktober 2026): appen kalder AI-forslag i Premium "Ubegrænset" og linker til afsnittet Fair brug ("Fair brug, se vilkår" under Premium-listen). Der er et loft over AI-omkostningen pr. konto pr. måned (en nødbremse), men intet antal. Vurdér, om "Ubegrænset" er en retvisende betegnelse med det forbehold (markedsføringsloven), om afsnittet er klart nok, og om loftets størrelse skal oplyses.

Tilbage til oprettelsen